На заседании правительства Армении в четверг премьер-министр Тигран Саргсян
коснулся проблем улучшения качества услуг, предоставляемых государством гражданам.
«В последнее время мы получаем жалобы на услуги, предоставляемые полицией, в частности, в сфере выдачи водительских прав и регистрации автомашин. По этому вопросу начальнику полиции были даны инструкции, и мы в кратчайшие сроки должны улучшить качество услуг. Это та область, в которой ежегодно более 300 тысяч граждан Армении общаются с государством. Формируется отношение к государству», - сказал премьер-министр.
По его словам, с целью радикального решения проблемы в апреле в Нубарашене будет сдан в эксплуатацию новый корпус Дорожной полиции.
«Мы уже начали работы по созданию единой базы данных и программного обеспечения. Считаем реалистичным, что в апреле наши граждане вместо одного часа будут обслуживаться максимум за 20 минут. Сегодня образуются очереди, и я поручил начальнику полиции устранить эту проблему, взять ее под личный контроль, а именно: увеличить число сотрудников и снизить сегодняшнюю загруженность в этой сфере.
Что касается других сфер предоставления услуг, то, по словам главы правительства, в них также будет проводиться мониторинг. По словам премьера, были получены жалобы, связанные с печатями на талонах техосмотра автомашин.
«Наличие печати на талонах техосмотра автомашин необязательно, и не нужно толкать наших граждан на коррупционные риски. Всем государственным органам запрещается требовать от граждан наличия печати на оборотной стороне талона техосмотра. Такого требования нет, и наши граждане, выполняя свои финансовые обязательства перед государством, спокойно могут прикреплять этот талон на автомобиль», - сказал он.
коснулся проблем улучшения качества услуг, предоставляемых государством гражданам.
«В последнее время мы получаем жалобы на услуги, предоставляемые полицией, в частности, в сфере выдачи водительских прав и регистрации автомашин. По этому вопросу начальнику полиции были даны инструкции, и мы в кратчайшие сроки должны улучшить качество услуг. Это та область, в которой ежегодно более 300 тысяч граждан Армении общаются с государством. Формируется отношение к государству», - сказал премьер-министр.
По его словам, с целью радикального решения проблемы в апреле в Нубарашене будет сдан в эксплуатацию новый корпус Дорожной полиции.
«Мы уже начали работы по созданию единой базы данных и программного обеспечения. Считаем реалистичным, что в апреле наши граждане вместо одного часа будут обслуживаться максимум за 20 минут. Сегодня образуются очереди, и я поручил начальнику полиции устранить эту проблему, взять ее под личный контроль, а именно: увеличить число сотрудников и снизить сегодняшнюю загруженность в этой сфере.
Что касается других сфер предоставления услуг, то, по словам главы правительства, в них также будет проводиться мониторинг. По словам премьера, были получены жалобы, связанные с печатями на талонах техосмотра автомашин.
«Наличие печати на талонах техосмотра автомашин необязательно, и не нужно толкать наших граждан на коррупционные риски. Всем государственным органам запрещается требовать от граждан наличия печати на оборотной стороне талона техосмотра. Такого требования нет, и наши граждане, выполняя свои финансовые обязательства перед государством, спокойно могут прикреплять этот талон на автомобиль», - сказал он.