В 2020 году число обращений-жалоб, адресованных омбудсмену Армении, и дел, ведущихся по собственной инициативе, вновь увеличилось, составив 14 780.
В офисе омбудсмена Армении для сравнения отметили, что в 2015 году число жалоб-обращений составляло 5 214, в 2016 году - 5 113, в 2017 году - 6 417, а в 2018 году этот показатель увеличился почти в два раза, достигнув 10 744. В 2019 году, по сравнению с 2018 годом, число жалоб-обращений увеличилось на 22% или на 2 386, достигнув 13 140 жалоб.